La implementación del novedoso distintivo, que cuenta con la Certificación Cristal, impulsará la competitividad y desarrollo del sector turístico.
Santo Domingo.- El ministro de Turismo (MITUR), David Collado, encabezó el lanzamiento
de Qualitur, el primer distintivo de calidad turística en el país, dirigido a
hoteleros, turoperadores, bares y restaurantes.
A través de este distintivo se garantiza reconocer la mejora continua y
fomento de la calidad en los servicios y productos que ofrece este segmento del
turismo, aportando credibilidad y distinción con mayor grado de satisfacción
del cliente.
El ministro Collado destacó la importancia del distintivo para lograr
una mayor calidad y eficiencia en los servicios que reciben los turistas
nacionales y extranjeros.
“Con Qualitur ratificamos nuestro compromiso con la mejora constante y
la eficiencia en la industria turística nacional”, expresó el ministro.
En sus palabras de apertura, Roberto Henríquez, viceministro de Calidad
de los Servicios Turísticos del Mitur, resaltó la importancia y los excelentes
beneficios que aportará a las empresas y organizaciones poseer la certificación
de Qualitur.
Expresó que este Distintivo garantizará la mejora continua y calidad por
la excelencia en la industria turística del país, así como, un mayor grado de
satisfacción tanto al viajero, huésped, cliente o usuario que requiera de esos
servicios.
Enfatizó, además, que en las encuestas de satisfacción un 91 por ciento
de los viajerosvolverían a visitar República Dominicana, siendo“nuestro objetivo
convertirnos en un destino 5 estrellas a nivel de satisfacción, por lo que hoy
estamos aquí, para presentarles la herramienta que nos ayudará a lograr esta
meta juntos".
El funcionario agradeció la contribución al Proyecto de parte del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID) desde su Programa Integral de Desarrollo
Turístico y Urbano de la Ciudad Colonial de Santo Domingo (PIDTUCCSD).
En una segunda fase del Proyecto Qualitur, estará dirigido a guías
turísticos, tiendas de regalos, (Gift shop), transporte turístico y museos.
La implementación del novedoso distintivo, que cuenta con la
Certificación Cristal, impulsará la competitividad y desarrollo del sector
turístico y aportará confianza en cuanto a la profesionalidad del personal y
mayor seguridad en la elección del establecimiento o servicios.
Durante el acto de presentación de este distintivo de calidad turística
fueron reconocidas las agencias de viajes, Tourenlace del Caribe y Colonilal
Tour and Travel, y del sector hotelero el Crowne Plaza e Intercontinental de
Santo Domingo, siendo estos los primeros en obtener la validación Qualitur.
Para conocer los requisitos para obtener el distintivo de calidad
turístico Qualitur entra a qualitur.mitur.gob.do.
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