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Café Literario by Verónica Sención

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domingo, 28 de junio de 2026

Panacrédito cumple 15 años: más de 100,000 clientes atendidos

Y una nueva alianza con Claro para ampliar el acceso a tecnología

Santo Domingo.- Panacrédito, empresa dominicana especializada en crédito alternativo, celebra 15 años de operaciones con un hito que pocos en su segmento pueden igualar: más de 100,000 clientes atendidos desde su fundación en 2011. Con una alianza estratégica con Claro y el compromiso de duplicar su impacto en los próximos cinco años

La compañía nació con una premisa simple: ser el pana financiero de las personas que el sistema tradicional dejaba afuera. Emprendedores sin historial crediticio, trabajadores independientes, extranjeros residentes en el país y personas con historial afectado que necesitaban una segunda oportunidad, encontraron en Panacrédito lo que los bancos no les ofrecía: alguien que les dijera que sí.

El modelo de la empresa se basa en financiamiento ágil con vehículos en garantía, combinando tecnología y evaluación especializada de riesgo para atender a un segmento que la banca tradicional no puede alcanzar. Actualmente, más del 40% de sus clientes accede a servicios financieros formales por primera vez a través de Panacrédito, y una proporción significativa logra integrarse posteriormente al sistema bancario convencional.

Nueva alianza con Claro. Como parte de su estrategia de crecimiento, Panacrédito anunció una alianza con Claro, la operadora de telecomunicaciones más importante del país, para ampliar el acceso a smartphones mediante financiamiento accesible. La alianza se construye sobre la experiencia de CrediGo, la línea de negocio de Panacrédito que ya ha puesto más de 100,000 teléfonos inteligentes en manos de personas que no tenían acceso a financiamiento para adquirirlos.

"Un smartphone no es un lujo. Es la llave para trabajar, comunicarse y existir en la economía digital. Con Claro de nuestro lado, vamos a multiplicar ese impacto social", señaló Víctor Óscar Pacheco, CEO y fundador de Panacrédito.

Duplicar en 5 años lo que se hizo en 15La empresa ha trazado una meta ambiciosa para los próximos años: duplicar en cinco años lo que construyó en quince. Para lograrlo, está desarrollando nuevos productos financieros que combinan inclusión con alta tecnología, entre ellos Pananómina, un crédito para empleados en nómina que funciona a través de plataformas de gestión humana y reduce el tiempo entre solicitud y desembolso de dos semanas a un solo día.

"Yo siempre lo explico con una metáfora: imagínense un mata de mango. Los bancos son buenos tomando los mangos bajitos los que están ahí, fáciles, a la mano. Pero hay mangos más arriba, detrás de las ramas, que necesitan una escalera distinta. Eso es Panacrédito. Nosotros no subimos a ciegas: traemos mejores escaleras, sogas y hasta cascos. Podemos alcanzar los mangos que los bancos no alcanzan, sin peligro.", expresó Pacheco.

Al celebrar este hito, Panacrédito reafirma su posición como líder del crédito alternativo en República Dominicana y su compromiso de seguir construyendo puentes entre las personas y el sistema financiero formal, con soluciones accesibles, transparentes y centradas en quienes más las necesitan.

Sobre Panacrédito

Panacrédito es una empresa dominicana de crédito alternativo fundada en 2011. Especializada en financiamiento ágil con vehículos en garantía, atiende a personas que enfrentan barreras para acceder al crédito formal: emprendedores, trabajadores independientes, extranjeros residentes y personas con historial crediticio afectado. A través de sus líneas de negocio Panacrédito y CrediGo, ha atendido a más de 100,000 clientes en 15 años de operación. Más información en  la página web  www.panacredito.do

Club Rotario Santo Domingo Bella Vista presenta las Memorias del Año Rotario 2025-2026

Y entrega el primer Premio a la Excelencia Rotaria Dr. Manuel de Jesús Goico Castro.

Santo Domingo, República Dominicana.- En un acto cargado de emotividad y profundo significado institucional, el Club Rotario Santo Domingo Bella Vista celebró el cierre de su Año Rotario 2025-2026 con la presentación oficial de las Memorias de Gestión, encabezada por su presidenta, Rita Soriano, y con la distinguida presencia de la gobernadora del Distrito 4060, Olga Acosta Sena, y del gobernador distrital electo, Osvaldo Holguín, quienes acompañaron este importante momento para la vida del club.

La ceremonia reunió además a pasados gobernadores distritales, presidentes y representantes de clubes rotarios hermanos, socios, invitados especiales, autoridades, representantes de instituciones aliadas y familiares del Dr. Manuel de Jesús Goico Castro, primer presidente del Club Rotario Santo Domingo Bella Vista, cuya trayectoria de servicio inspiró uno de los momentos más trascendentales de la noche.

Durante la presentación de las memorias se destacaron los principales logros alcanzados durante el período 2025-2026, reflejando un año de intenso trabajo en las áreas de servicio comunitario, fortalecimiento de la membresía, imagen pública, Fundación Rotaria, desarrollo de la juventud, educación, salud, medio ambiente y alianzas estratégicas.

Entre los proyectos de mayor impacto fue presentado el avance de la Subvención Global "Hilos de Esperanza: Cosiendo un Nuevo Comienzo", desarrollada en alianza con INFOTEP y la Parroquia Santa Margarita María de Alacoque, iniciativa destinada a ofrecer capacitación técnica y oportunidades de desarrollo económico a mujeres en condición de vulnerabilidad.

Uno de los momentos más solemnes de la ceremonia fue la instauración del Premio a la Excelencia Rotaria Dr. Manuel de Jesús Goico Castro, reconocimiento creado por el Club Rotario Santo Domingo Bella Vista con el propósito de distinguir a los socios que, mediante su liderazgo, integridad, compañerismo, compromiso y vocación de servicio, representan los más altos ideales de Rotary.

En su primera edición, el galardón fue conferido al pasado presidente Lenin Francisco Hiraldo, en reconocimiento a su extraordinaria trayectoria rotaria, su liderazgo ejemplar, su permanente disposición al servicio y sus valiosos aportes al fortalecimiento del Club Rotario Santo Domingo Bella Vista y del Distrito 4060. Su legado constituye un referente para las nuevas generaciones de rotarios y un ejemplo del ideal rotario de "Dar de Sí Antes de Pensar en Sí".

Durante su intervención, la presidenta Rita Soriano expresó que las memorias representan el esfuerzo colectivo de una Junta Directiva comprometida y de una membresía que trabajó unida para convertir cada desafío en una oportunidad de servir.

"Estas memorias son el reflejo de un año de trabajo, compromiso y unidad. Cada proyecto realizado demuestra que, cuando servimos con pasión y propósito, logramos transformar vidas y fortalecer nuestras comunidades. Agradecemos profundamente a nuestra Junta Directiva, a nuestros socios, a nuestros aliados estratégicos y a las autoridades rotarias que nos acompañaron y respaldaron durante todo este año."

La presidenta destacó además que la creación del Premio a la Excelencia Rotaria Dr. Manuel de Jesús Goico Castro busca convertirse en una tradición institucional que reconozca a aquellos rotarios cuya trayectoria inspire a las futuras generaciones a vivir los valores de Rotary con integridad, liderazgo y espíritu de servicio.

La presencia de la gobernadora distrital Olga Acosta Sena y del gobernador electo Osvaldo Holguín, junto a distinguidos líderes rotarios del Distrito 4060, otorgó un especial realce a la ceremonia, reafirmando el espíritu de unidad y compañerismo que caracteriza a Rotary.

Con este acto, el Club Rotario Santo Domingo Bella Vista concluye un año de importantes realizaciones, reafirmando su compromiso con el servicio humanitario, el fortalecimiento institucional y el desarrollo de proyectos sostenibles que impacten positivamente a la sociedad dominicana, bajo el lema de la gestión "Unidos para hacer el Bien".

Suzuki Marine y Grupo Avant reafirman su compromiso con la conservación marina

En el marco del Día Mundial de los Océanos

Santo Domingo.- Con motivo de la conmemoración del Día Mundial de los Océanos, Suzuki Marine, representada en República Dominicana por Grupo Avant, llevó a cabo una jornada de limpieza de playa como parte de las iniciativas del Clean Ocean Project, programa global impulsado por Suzuki Marine desde el año 2011 con el objetivo de contribuir activamente a la preservación de los ecosistemas marinos y promover una relación más sostenible entre las personas y los océanos.

La actividad se realizó en Playa Tortuga, ubicada en el Malecón de Santo Domingo, donde más de 20 voluntarios colaboradores de Grupo Avant participaron en labores de recolección de residuos y saneamiento del área costera. La jornada contó con la participación de empleados provenientes de dos de las sucursales de la empresa en Santo Domingo, quienes unieron esfuerzos con el propósito de aportar a la protección del medio ambiente marino de la República Dominicana.

Esta iniciativa forma parte del compromiso de Suzuki Marine con la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental, valores que forman parte esencial del Clean Ocean Project, una plataforma internacional que impulsa acciones concretas para reducir la contaminación de los océanos, promover la educación ambiental y fomentar la participación de las comunidades en la conservación de los recursos naturales.

“Como representantes de Suzuki Marine en República Dominicana, nos sentimos orgullosos de apoyar iniciativas que generan un impacto positivo en nuestro entorno. La protección de nuestros océanos es una responsabilidad compartida y acciones como esta reflejan nuestro compromiso con un futuro más sostenible para las próximas generaciones”, expresó Gianni Cavagliano Vicepresidente de Mercadeo de Grupo Avant.

A través de este tipo de actividades, Suzuki Marine y Grupo Avant continúan fortaleciendo su contribución a la preservación de los ecosistemas costeros y marinos, promoviendo la conciencia ambiental entre sus colaboradores y la comunidad.

Sobre Suzuki Marine

Suzuki Marine es una división de la reconocida marca japonesa Suzuki Motor Corporation, líder mundial en la fabricación de motores fuera de borda y soluciones de movilidad marina. A través de su programa global Clean Ocean Project, lanzado en 2011, la marca impulsa iniciativas de conservación ambiental enfocadas en la protección de los océanos y la reducción del impacto de los residuos plásticos en los ecosistemas marinos.

Sobre Grupo Avant

Grupo Avant es una empresa dominicana con sede en Santo Domingo, establecida en el año 2017. Si bien sus raíces se remontan a un conglomerado familiar fundado en 1949 con una sólida trayectoria en el sector automotriz, se ha consolidado como una entidad independiente, heredando un legado de éxito y experiencia.

Representante oficial en República Dominicana de reconocidas marcas como Citroën, 212, Bestune, ZX, Forthing y Eicher. La empresa también es líder en el mercado dominicano como proveedor de reconocidas marcas de motocicletas, incluyendo KTM, Royal Enfield, Moto Morini, Haojue, Suzuki Motorcycles, Sur-Ron, Beta Motors, entre otras.

PGA Ocean’s 4, en Playa Nueva Romana, el Ministerio de Turismo y Scotiabank llevan a República Dominicana la gran final del PGA TOUR Américas

Por primera vez en la historia, República Dominicana acogerá la gran final del PGA TOUR Américas, reforzando su posicionamiento como destino líder del turismo deportivo premium en el Caribe.

El Dominican Republic Tour Championship presented by Scotiabank se disputará del 15 al 18 de octubre del 2026 en PGA Ocean´s 4, ubicado en la exclusiva comunidad residencial de Playa Nueva Romana.

La celebración del torneo es fruto de la colaboración entre el Ministerio de Turismo, la división Real Estate & Golf de Piñero y Scotiabank para atraer eventos internacionales de primer nivel al país.

Santo Domingo.- El Ministerio de Turismo de la República Dominicana, la división Real Estate & Golf de Piñero y Scotiabank anunciaron oficialmente que PGA Ocean’s 4, ubicado en Playa Nueva Romana, será la sede de la gran final de la temporada 2026 del PGA TOUR Américas, convirtiendo al país en anfitrión de este prestigioso campeonato por primera vez en su historia.

Durante el acto también fue presentada la identidad oficial del torneo, denominado Dominican Republic Tour Championshippresented by Scotiabank, cuya imagen incorpora la silueta de la República Dominicana como símbolo del protagonismo que tendrá el país en esta cita deportiva internacional.

La celebración de este campeonato del 15 al 18 de octubre del 2026 representa un importante hito para la estrategia de posicionamiento internacional de República Dominicana como destino líder del turismo deportivo y de golf en la región, que forma parte de una estrategia gubernamental enfocada en diversificar la oferta turística con los más altos estándares de calidad, conectividad e infraestructura para eventos de clase mundial.

Jesús Durán, Country Manager en República Dominicana de la división de Real Estate & Golf de Piñero, afirmó: " La llegada de la gran final del PGA TOUR Américas a PGA Ocean’s 4, en Playa Nueva Romana, es el resultado de una sólida colaboración público-privada y supone un hito para nuestro proyecto residencial y para el país. Este evento contribuirá a proyectar internacionalmente la calidad de nuestra oferta turística y residencial, además de acercar el golf a las nuevas generaciones y promover los valores que representa este deporte.”

Este torneo refleja la firme apuesta de la división Real Estate & Golf de Piñero por impulsar el golf en el Caribe, proyectando a Playa Nueva Romana y PGA Ocean’s 4 como referentes del deporte, el turismo y el estilo de vida de alto nivel en la región.

Por su parte, Gonzalo Pan de Soraluce, Director Global de Golf de la división de Real Estate & Golf de Piñero, señaló que “Nuestra estrategia es consolidar nuestros campos como sedes de grandes torneos internacionales, reforzando la visibilidad de nuestros destinos y nuestro posicionamiento global. Tener este año la gran final del PGA TOUR Americas en PGA Ocean’s 4 y la presencia el próximo año de los Top 10 en nuestro campo PGA Riviera Maya para disputar el Korn Ferry Tour   confirman la solidez de esta apuesta y el papel de nuestra división como referente, junto a las principales instituciones del golf mundial.”

PGA Ocean´s 4 único campo con la alianza PGA of America en República Dominicana destaca por sus espectaculares hoyos oceanside, así como por un diseño exigente concebido para ofrecer una experiencia única ha sido reconocido como Mejor Campo de Golf de República Dominicana por los World Golf Awards y como Mejor Campo de Golf de las Américas por la IAGTO y está entre los Top 100 Recommended Golf Resorts de Top 100 Golf Courses.

Se sitúa en Playa Nueva Romana, una de las comunidades residenciales más exclusivas del país, ubicada estratégicamente entre Santo Domingo y Punta Cana, que ofrece una propuesta integral que une deporte, bienestar y calidad de vida donde el golf, constituye un elemento central de su propuesta. Cuenta con el único campo ejecutivo iluminado del país, lo que permite a los jugadores disfrutar del golf nocturno, así como con la PGA Academy de golf, como parte de su apuesta por la formación en deporte de alto nivel.

La celebración del Dominican Republic Tour Championshippresented by Scotiabank reforzará la proyección internacional de Playa Nueva Romana, de PGA Ocean’s 4 y de República Dominicana, consolidando al país como uno de los principales destinos de golf y turismo deportivo de América Latina y el Caribe.

Sobre PGA Ocean´s 4

PGA Ocean´s 4 es un club de golf ubicado en el exclusivo residencial Playa Nueva Romana, en República Dominicana, que cuenta con un total de 27 hoyos repartidos en dos espectaculares campos de golf. 

El campo Championship, con recorrido de 7,334 yardas reconocido como el Mejor Campo de las Americas 2025 por la IAGTO y Mejor Campo de Golf de República Dominicana por los Golf World Awards; complementado por un campo Executive de 9 hoyos par 27, el único iluminado del país para disfrutar del juego nocturno.

Además, es el primer campo en la República Dominicana certificado por la PGA of America y el tercero fuera de Estados Unidos, consolidándose como un ícono internacional de calidad y prestigio. Cuenta también con la PGA Academy, equipada con tecnología de análisis por video y sistema TrackMan, que ofrece programas personalizados guiados por instructores especializados.  

Más que un campo de golf, PGA Ocean’s 4 es un destino en sí mismo: un espacio donde el diseño, la imponente naturaleza y el espíritu del golf se unen para ofrecer una experiencia memorable en cada ronda.

Chefs de Islas Baleares exponen pilares de la hospitalidad en Conferencia Magistral del INFOTEP

Esta actividad es fruto de un acuerdo entre el INFOTEP, el Gobierno de las Islas Baleares, INVEROTEL y ASONAHORES

La Altagracia.- La conferencia magistral de los chefs Francisco Alabat y José María Calonge, de la Escuela de Hostelería de las Islas Baleares, puso de relieve el valor de la hospitalidad proactiva y la excelencia del servicio como pilares de la innovación culinaria en el sector turístico".

La masterclass “La Magia del Servicio de Hospitalidad”, se realizócon el propósito de fortalecer la cooperación académica y el intercambio de conocimientos en las áreas de hotelería, gastronomía y servicios turísticos.

Calongemostró a los participantes,una pincelada moderna de las técnicas sobre diferentes aplicaciones de la espuma de sifón y otras elaboraciones tradicionales españolas, comolas empanadas mallorquinas y la leche frita, un dulce típico del norte de España, que se prepara especialmente en cuaresma y semana santa.

También ofreció detalles sobre el proceso para espumar un líquido en cocina y en coctelería, empleando un sifón de gas, que lleva nitrógeno o anhídrido carbónico.

Además de explicar cómo funciona el sifón, mostró cuáles son las formas de estabilizar los diferentes líquidos para que resulte una espuma.

En su exposición, Alabat sintetizó la cultura de atención al cliente en dos pilares fundamentales: la profunda comprensión del usuario de los servicios y la optimización del equipo humano en hoteles y restaurantes para maximizar su potencial.

 “Quiero transmitir ese sentimiento de hospitalidad que nosotros los camareros tenemos para la gente que acude a nuestros establecimientos, la cortesía, la disposición de ayuda, la amabilidad y la simpatía”, expuso Alabat.

La visita

Esta actividad se realiza como parte de la visita al país de una delegación de la Escuela de Hostelería de las Islas Baleares (EHIB), España. Además de los chefs, Abat y Calonge, la comisión está integrada por María Llompart Bibiloni, directora gerente de la EHIB; María Magdalena Vicens, jefa de Alojamiento y Laura Margarita Oliver Guimerá, subdirectora de la institución formativa española.

La visita se lleva a cabo en el marco del Programa Integral de Formación Turística y Hotelera, producto de la alianza estratégica entre el INFOTEP, el Gobierno de las Islas Baleares, la Asociación de Inversores de Ámbito Internacional (INVEROTEL) y la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (ASONAHORES).

Como parte de su agenda de trabajo, la delegaciónn realizórecorridos técnicos, reuniones de intercambios académicos y actividades de cooperación con especialistas del INFOTEP. Además, participaron en la certificación de docentes dominicanos capacitados en la EHIB.

Maestros culinarios

Francisco Alabat, profesional de la hostelería y coctelería, es el jefe del departamento de Restauración de la Escuela de Hostelería de las Islas Baleares, una de las instituciones más reconocidas de formación hotelera y gastronómica de Baleares.

Forma parte del equipo docente de programas especializados en dirección y gestión de empresas de restauración, donde imparte conocimientos relacionados con la gestión de restaurantes, servicios de alimentos y bebidas y formación profesional del sector.

José María Calonge es un reconocido chef ejecutivo. Destaca principalmente por su dilatada labor educativa y su experiencia en el ámbito de la cocina profesional. Es ampliamente conocido por ejercer como jefe del departamento de Cocina en la prestigiosa EHIB.

República Dominicana es reconocida como el Destino con el mayor nivel de satisfacción de los visitantes en el Caribe

El galardón es recibido por tercer año consolidando a Quisqueya como uno de los países más valorados en la industria.

Marina del Rey, California.- República Dominicana fue reconocida por tercer año consecutivo con el premio “Destination With the High est Visitor Satisfaction - Caribbean” (Destino con el Mayor Nivel de Satisfacción de los Visitantes en el Caribe) durante la ceremonia de los TravelAge WAVE Awards 2026.

Este es uno de los galardones más prestigiosos de la industria turística de Norteamérica, celebrados en el Hotel Ritz-Carlton Marina del Rey, California.

El galardón, otorgado por TravelAge West, destaca la capacidad del destino para ofrecer experiencias de alta calidad y un servicio excepcional a los viajeros, consolidando a República Dominicana como uno de los países más valorados por los agentes de viajes y consumidores del mercado estadounidense.

La distinción adquiere especial relevancia al considerar que República Dominicana compitió junto a otros importantes destinos caribeños, demostrando una vez más la fortaleza de su oferta turística, la calidad de su infraestructura y el compromiso permanente de toda la industria con la excelencia.

“Este reconocimiento refleja lo mejor de nuestro país: una hospitalidad genuina, una industria comprometida con la calidad y una visión compartida de servicio. Más allá de un premio, representa la confianza que millones de visitantes depositan cada año en República Dominicana y el esfuerzo colectivo de quienes trabajan para superar sus expectativas en cada etapa de su viaje”, expresó Raquel Reyes, directora de Promoción Turística para Florida Central.

El reconocimiento pone de manifiesto el éxito de las iniciativas desarrolladas para fortalecer la competitividad del destino, diversificar su oferta turística y elevar continuamente los estándares de calidad en todos los segmentos del sector.

Desde sus reconocidas playas y resorts de clase mundial hasta su creciente oferta de lujo, reuniones e incentivos, golf, gastronomía y experiencias culturales, República Dominicana continúa posicionándose como uno de los destinos más completos y dinámicos del Caribe.

Los TravelAge WAVE Awards son otorgados anualmente mediante la combinación de las votaciones de agentes de viajes y la evaluación de expertos de la industria, reconociendo a los destinos, productos y proveedores que destacan por su excelencia y contribución al desarrollo del turismo.

Este nuevo reconocimiento fortalece la reputación internacional de República Dominicana y reafirma su compromiso de continuar ofreciendo experiencias memorables que inspiren a más viajeros a descubrir todo lo que el destino tiene para ofrecer.

FADA abre oficialmente su registro al público para su primera edición

La feria se celebrará los días 3 y 4 de julio en el Salón Anacaona del Hotel Jaragua, en Santo Domingo.

 

Santo Domingo. – La Feria de Arquitectura, Diseño y Acabados (FADA) anunció la apertura oficial de su plataforma de registro para visitantes, iniciando la cuenta regresiva para uno de los encuentros más importantes dedicados a la creatividad, la innovación y las tendencias en arquitectura, diseño y arte del país.

FADA reunirá a arquitectos, diseñadores, desarrolladores inmobiliarios, estudiantes, empresarios y público en general en un espacio concebido para promover el intercambio de conocimientos, la generación de oportunidades de negocio y la exposición de las últimas tendencias que están transformando la manera en que concebimos y habitamos nuestros espacios. La feria se celebrará los días 3 y 4 de julio en el Salón Anacaona del Hotel Jaragua, en Santo Domingo.

A pocas semanas de su celebración, el evento ya supera las 800 personas registradas, reflejando el gran interés que ha despertado dentro de los sectores de la arquitectura, el diseño, la construcción y las industrias creativas del país.

Durante la feria, los asistentes podrán disfrutar de exhibiciones comerciales, conferencias especializadas, paneles de discusión, lanzamientos de productos, muestras artesanales y experiencias interactivas diseñadas para inspirar y conectar a los diferentes actores de las industrias creativas.

La primera edición de FADA contará con la participación de más de 40 empresas expositoras, que presentarán soluciones innovadoras, materiales, tecnologías, productos y propuestas creativas para los sectores de la arquitectura, el diseño y los acabados. Además, el programa incluirá 15 conferencias especializadas impartidas por arquitectos y profesionales de alto reconocimiento y trayectoria, quienes compartirán conocimientos, experiencias y tendencias que están marcando el futuro de la industria.

“FADA nace con el propósito de crear un punto de encuentro para quienes creen en el poder del diseño y la arquitectura como motores de desarrollo, innovación y transformación social. Esta primera edición promete una experiencia enriquecedora para profesionales, empresas y público en general”, expresaron los organizadores.

Los organizadores invitan a todos los interesados a asegurar su participación registrándose de manera gratuita a través del enlace oficial del evento disponible en la biografía de @fada.rd en Instagram.

Para más información sobre el programa, los expositores y las actividades, los interesados pueden seguir las redes sociales oficiales de FADA.

Sobre FADA

La Feria de Arquitectura, Diseño y Acabados (FADA) está organizada por Óptimo Construction Network y Perfil Urbano, dos plataformas comprometidas con el desarrollo, la innovación y la conexión estratégica dentro del sector construcción en la República Dominicana.

Entre los patrocinadores oficiales se encuentran Vanta Windows & Doors, Cielos Acústicos y la firma internacional Mas infinito.

Magaly Toribio imparte taller sobre comunicación turística en tiempos de crisis para Adompretur

Durante la jornada, la experta señaló que las crisis no pueden muchas veces evitarse, pero sí deben gestionarse de manera adecuada. Asimismo, destacó que la confianza es el principal activo intangible de un destino turístico.

Santo Domingo.- Con el objetivo de fortalecer los conocimientos y capacidades de comunicación estratégica de los profesionales dedicados al periodismo turístico ante situaciones de crisis que impactan la imagen y reputación de los destinos turísticos, la Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur) realizó el taller formativo “Las comunicaciones en el sector turismo en tiempo de crisis”, impartido por la experta Magaly Toribio.

Las palabras de bienvenida estuvieron a cargo de Sarah Hernández, presidenta de Adompretur, quien resaltó la importancia de la capacitación continua y la actualización profesional en temas fundamentales para el ejercicio periodístico.

Destacó que espacios como este fortalecen las competencias de los comunicadores y contribuyen a un periodismo más ético, responsable y preparado para enfrentar los desafíos de la actualidad.

“Agradecemos a la señora Magaly Toribio por dedicarnos este tiempo para compartir sus conocimientos, experiencias y valiosas reflexiones sobre cómo informar adecuadamente en tiempos de crisis. Esta ha sido una jornada enriquecedora y de gran valor para todos nosotros, ya que nos aporta herramientas para ejercer un periodismo veraz y responsable, contribuyendo a la protección y fortalecimiento de la imagen de nuestro destino”.

Durante la jornada, Magaly Toribio abordó de manera integral la comunicación turística en contextos de crisis, partiendo del principio de que el turismo es una industria construida sobre la confianza y destacando que, en el ejercicio profesional, los periodistas deben acudir a las fuentes y verificar la información antes de difundirla a la población.

Toribio destacó que informar en tiempos de crisis no es solo un deber profesional, sino un acto de responsabilidad social. Precisó que el turismo se sostiene sobre la confianza y que esta solo puede construirse mediante una comunicación honesta, transparente y oportuna. Asimismo, enfatizó que la velocidad con la que circula la información exige la existencia de protocolos previamente establecidos, ya que las crisis no deben enfrentarse con improvisación.

Indicó además que el periodismo responsable no consiste en minimizar ni amplificar los hechos, sino en contextualizarlos y verificarlos para ofrecer información precisa y equilibrada. En ese sentido, afirmó que periodistas y comunicadores son socios estratégicos en la resiliencia turística, al contribuir a preservar la credibilidad de los destinos y fortalecer la confianza de turistas y visitantes.

Manifestó  que “la reputación es un activo intangible que tarda años en construirse, puede volverse frágil en momentos de crisis y solo puede recuperarse mediante una gestión adecuada y sostenida”, y puso como ejemplo que República Dominicana cuenta con una alta reputación como destino, lo cual es resultado del trabajo continuo desarrollado a lo largo de muchos años.

La comunicación: un aporte de gran valor

La capacitación, celebrada en las instalaciones del Homewood Suites by Hilton Santo Domingo, estuvo estructurada en seis módulos y reunió a periodistas y comunicadores especializados en turismo, directivos de Adompretur, además de editores y creadores de contenido de distintos medios de comunicación.

Módulo 1. Turismo y vulnerabilidad: el turismo como industria de confianza, riesgo, percepción y reputación, y las razones por las que una noticia negativa viaja más rápido que una campaña de promoción.

Módulo 2. Tipos de crisis: análisis de las principales categorías que afectan al sector: crisis sanitarias, climáticas, de seguridad, reputacionales, y sociales o políticas.

Módulo 3. Comunicación oficial en tiempos de crisis: vocería, elaboración de mensajes clave, conducción de ruedas de prensa, uso de datos verificables y coordinación público-privada.

Módulo 4. El rol de la prensa: principios del periodismo responsable, cómo informar con rigor, evitar el sensacionalismo, verificar fuentes, contextualizar cifras y diferenciar hecho, rumor y opinión.

Módulo 5. Casos de estudio: con análisis de crisis reales que han impactado al turismo dominicano y caribeño, incluyendo los decesos de turistas en República Dominicana (2019), el impacto del COVID-19 en el turismo mundial, los efectos de los huracanes en el Caribe, crisis reputacionales hoteleras, y el reciente caso de la desaparición de la turista Sudiksha Konanki en Punta Cana (2025).

Módulo 6. Ejercicio práctico: donde los participantes realizaron una simulación de crisis basada en un accidente de un turista en un hotel todo incluido, con actividades de redacción de titular responsable, formulación de preguntas para rueda de prensa, manejo de redes sociales y elaboración de mensaje oficial.

Perfil de Magaly Toribio

Magaly Toribio es CEO de Target Consultores de Mercadeo y una de las figuras más destacadas del turismo dominicano, con más de 30 años de trayectoria en el sector. Licenciada en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras por la Universidad Iberoamericana (UNIBE), posee Maestría en Marketing (INTEC), Maestría en Ciencias Políticas de la Universidad de Salamanca. Además de certificado en Gestión Sostenible de Destinos Turísticos de la George Washington University (2025).

Actualmente, cursa el Doctorado en Turismo Internacional en la Universidad Anáhuac México, con la línea de investigación centrada en la planificación territorial de destinos turísticos.

Durante más de una década ejerció posiciones claves en el Ministerio de Turismo de la República Dominicana, donde se desempeñó como viceministra Región Sur Central, viceministra de Promoción Internacional y asesora de Marketing. Fue además, directora de marketing para ASONAHORES.

Fundó TARGET Consultores de Mercadeo, creadora de publicaciones y eventos especializados del sector, y también creó Scooters DR, la primera empresa dominicana en ofrecer soluciones de movilidad para turistas con discapacidad.

Toribio es catedrática universitaria, conferencista internacional y autora del libro “Estrategias de marketing turístico, República Dominicana un caso de éxito” (2024). Actualmente, se desempeña como consultora independiente para destinos turísticos internacionales, instituciones y universidades.

La Asociación Dominicana de Prensa Turística (Adompretur) agrupa a los profesionales de la comunicación especializados en el sector turístico de República Dominicana. Tiene como misión fortalecer las capacidades de sus miembros, promover el periodismo responsable en materia turística y contribuir al posicionamiento del país como destino de clase mundial.