La alianza entre Félix Pago y Caribe Express facilita el
envío de dinero a República Dominicana, mediante la integración con Servicio
UniTeller, Inc., y busca capturar una porción relevante del mercado de remesas,
en un corredor que cerró 2025 con un récord histórico de US$11,866.3 millones,
según el Banco Central.
Santo Domingo.- Félix Pago anunció una alianza estratégica con Caribe
Express, una de las redes de pagos más grandes del país. Esta colaboración
permitirá a los dominicanos en Estados Unidos enviar dinero a través de
WhatsApp a sus familiares en República Dominicana, quienes podrán retirarlo en
efectivo en cualquiera de las más de 200 sucursales disponibles a nivel
nacional.
Caribe
Express posee oficinas a nivel nacional, con presencia en Santo Domingo,
Santiago, San Francisco de Macorís, Puerto Plata y La Vega, entre otras
localidades. La colaboración entre ambas plataformas fue posible gracias a la
integración de Félix Pago con Servicio UniTeller, Inc.
"En
Félix estamos enfocados en hacer que enviar dinero sea tan fácil como enviar un
mensaje. El mercado dominicano es estratégico por la relevancia del corredor de
remesas con Estados Unidos y por su crecimiento sostenido, y esta alianza con
Caribe Express nos permite combinar tecnología de clase mundial con una de las
redes más confiable de República Dominicana, para ofrecer una experiencia realmente
pensada para nuestra comunidad", afirmó Bernardo García, cofundador de
Félix Pago.
La
alianza llega en un momento particularmente relevante para el sector. El Banco
Central de la República Dominicana (BCRD) informó en enero que las remesas
crecieron 10.3% durante 2025, alcanzando un récord de US$11,866.3 millones, y
proyectó que en 2026 superarán los US$12,200 millones.
Estados
Unidos originó alrededor del 80% de esos flujos. La entrada de Félix Pago al
país coincide además con la vigencia del impuesto del 1% a las remesas en
efectivo desde Estados Unidos, del que quedan exentos los envíos realizados a
través de plataformas digitales y cuentas bancarias, según ha señalado el
propio BCRD.
Por
su parte, Carlos Valenzuela de Caribe Express, destacó: “En Caribe Express,
nuestro compromiso siempre ha sido acercar las remesas a las familias
dominicanas de manera segura y confiable. Somos el puente que une a la diáspora
con su tierra natal, fortaleciendo los lazos que nos conectan. Esta alianza con
Félix Pago nos permite dar un paso más, integrando innovación tecnológica con
nuestra amplia red de atención para ofrecer una experiencia más ágil, accesible
y alineada con las necesidades actuales de nuestros clientes.”
Cómo funciona
El
servicio opera mediante una interacción conversacional por WhatsApp, impulsada
por inteligencia artificial. El usuario en Estados Unidos escribe o envía una
nota de voz al número +1 669-333-3543 con instrucciones como "envía 300
dólares a mi mamá", y el sistema guía el proceso hasta completar la
transacción.
El
pago se completa a través de un enlace seguro y el remitente recibe el
comprobante de forma inmediata, mientras que el beneficiario accede a los
fondos en aproximadamente 30 minutos o menos, en cualquiera de las más de 200
sucursales de Caribe Express en el país. En los próximos meses, el servicio
incorporará también entrega a domicilio.
A
diferencia de los operadores tradicionales, donde las comisiones suelen
promediar los US$9 y varían según el monto enviado, Félix Pago ofrece una
primera transacción gratuita y posteriormente una tarifa fija de US$2.99, sin
importar el monto del envío.
La
empresa opera bajo estándares regulatorios de Estados Unidos, con cumplimiento
de normativas AML (antilavado de dinero), BSA (Bank Secrecy Act) y FinCEN
(Financial Crimes Enforcement Network), e incorpora procesos de verificación de
identidad, monitoreo de transacciones y sistemas de prevención de fraude.
Los
usuarios pueden visitar el website felixpago.com para conocer más información.
Un corredor de US$11,866 millones en transformación
Las
remesas representan una de las principales fuentes de divisas para la economía
dominicana y, para miles de familias, la principal fuente de ingreso para
cubrir alimentación, educación y salud. Según el BCRD, en diciembre de 2025 el
Distrito Nacional recibió el 45.8% del total de remesas, seguido por Santiago
con 10.9% y Santo Domingo con 7.5%, lo que indica que aproximadamente dos terceras
partes de los envíos se concentran en zonas metropolitanas, donde Caribe
Express cuenta con amplia presencia.
La
propuesta de Félix Pago y Caribe Express combina la capilaridad física de una
marca local consolidada con una experiencia digital construida sobre la
aplicación de mensajería más utilizada por los dominicanos en el exterior.
Para
liderar la operación local, la compañía nombró a Javier Medina Smester como
Country Manager en República Dominicana. "Con Félix Pago, enviar dinero a
República Dominicana es tan fácil como mandar un mensaje. Estamos construyendo
una experiencia financiera que se adapta a cómo las personas realmente se
comunican hoy, y hacerlo junto a una red del alcance de Caribe Express nos
permite llegar a las familias dominicanas en cada rincón del país", señaló
Medina Smester.
Una empresa con 400,000 usuarios y planes de crecimiento
Félix
Pago fue fundada en Miami por los emprendedores Manuel Godoy y Bernardo García
con la misión de simplificar el envío de dinero para millones de latinoamericanos
en Estados Unidos que sostienen económicamente a sus familias en sus países de
origen. La compañía ya supera los 400,000 usuarios, cuenta con más de 300
empleados y ha completado rondas de inversión con fondos internacionales,
incluyendo su Serie B por 75 millones de dólares.
La
empresa proyecta duplicar su equipo hacia finales de 2026 y, más allá de las
remesas, ha anunciado su intención de evolucionar hacia un "compañero
financiero de confianza" para la comunidad latina en Estados Unidos, ampliando
progresivamente su portafolio de servicios financieros.
Acerca de Félix Pago
Félix
Pago es una fintech con sede en Miami fundada por Manuel Godoy y Bernardo
García, enfocada en simplificar el envío de remesas desde Estados Unidos hacia
América Latina mediante WhatsApp. La compañía supera los 400,000 usuarios,
cuenta con más de 300 empleados y ha completado rondas de inversión con fondos
internacionales, incluyendo su Serie B. Opera bajo los estándares regulatorios AML,
BSA y FinCEN en Estados Unidos. Más información en Instagram, Facebook y TikTok
como @felixpago.
Acerca de Caribe Express
Caribe
Express es una empresa dominicana enfocada en el envío y recepción de remesas,
así como en la compra de divisas, brindando soluciones financieras ágiles,
seguras y accesibles. Cuenta con una amplia red de oficinas a nivel nacional
que permite ofrecer un servicio cercano, incluyendo entrega a domicilio y
atención personalizada. Con más de cuatro décadas de experiencia, la empresa se
ha consolidado como un referente en el mercado, respaldada por la banca
nacional e internacional y comprometida con la excelencia, la confianza y el
cumplimiento de altos estándares en el sector financiero.
Acerca de Servicio UniTeller, Inc.
UniTeller
es una empresa líder en pagos transfronterizos y subsidiaria de Grupo
Financiero Banorte, que permite el movimiento de dinero a través de más de 120
países mediante una red de bancos, instituciones financieras y socios de pago
en todo el mundo. Más información enhttps://www.uniteller.com/
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