La versión de la aplicación para usuarios conductores fue renovada y les brinda mayor control y facilidad de seguimiento sobre sus ganancias generadas usando la app.
DiDi, la aplicación
tecnológica líder con impacto en soluciones de la movilidad y disponible en 9
países de Hispanoamérica[1]completará
una inversión de $410 millones de dólares en la región durante 2023. El
objetivo es impulsar iniciativas dirigidas a mejorar la experiencia de los
usuarios conductores. El objetivo es que puedan así generar ganancias
adicionales, mejorar su calidad de vida y alcanzar sus metas.
DiDi busca
constantemente mejorar la experiencia en la app para los usuarios conductores y
para lograrlo, se ha enfocado principalmente en 3 pilares: ganancias, oferta de
valor y seguridad.
Ganancias:
DiDi cuenta con múltiples
mecanismos creados para apoyar a los usuarios conductores en la generación de
ganancias adicionales, de manera flexible e independiente. Entre ellos, se
encuentran como parte del programa de lealtad, las promociones de retos,
multiplicadores de ganancias y reducciones en la tarifa de servicio, que es la
comisión que cobra la app por su uso.
Por otro lado, DiDi
invierte de manera regular en promociones, por ejemplo, para esta época de fin
de año se ha diseñado una promoción exclusiva que consiste en retos que les
permitirán a los usuarios conductores generar hasta RD$29.000* en ganancias
adicionales por grupo (sujeto a términos y condiciones). Quienes no se hayan
inscrito y aún estén interesados en participar podrán hacerlo en la segunda
ventana de registro que tendrá lugar entre el 4 y 8 de diciembre.
De acuerdo con el más
reciente estudio de IPSOS para DiDi, realizado en octubre del presente año,
sobre preferencias de usuarios conductores se evidencia que las tres razones
por las cuales los usuarios conductores en República Dominicana valoran
conectarse con DiDi como independientes son: por las ganancias adicionales
generadas (72%), por la flexibilidad e independencia que tienen (68%) y porque
les permite su desarrollo personal (60%).
Además, recientemente
se renovó la app DiDi Conductor con el objetivo de brindar a los usuarios
conductores herramientas que les brinden mayor control y facilidad de
seguimiento sobre sus ganancias. Las novedades incluyen:
Un nuevo tablero de
ganancias personalizable que se ajusta a las necesidades de cada usuario
conductor. Dentro de su ‘Centro de Ganancias’ en el botón de ‘Tablero’, pueden
ver u ocultar sus ganancias diarias, además de visualizar las promociones
activas o saldo diario. Además, pueden personalizar el tablero seleccionando
entre seis de las diversas opciones de información que deseen consultar.
Nuevo perfil donde
pueden consultar las estadísticas de uso de la app como tasa de aceptación, de
solicitudes finalizadas y calificación en estrellas de manera más rápida y
sencilla. Desde el nuevo perfil podrán revisar las ganancias que tienen
disponibles, tutoriales para aprender a utilizar la app y contactar a Soporte
DiDi 24/7.
Nuevo menú para ajustes
de solicitudes de viaje conectados a través de la app, donde pueden revisar las
preferencias de las solicitudes y los tipos de mapa disponibles durante el
tiempo que están conectados. Dentro de los mapas que pueden elegir según sus
necesidades y que les permiten generar ganancias adicionales están: mapa de
tarifa dinámica, mapa de alta demanda y mapa de tráfico.
Oferta de valor y
seguridad
Desde que iniciamos en
la República Dominicana hace 2 años, se han escuchado las necesidades de los
usuarios conductores para ofrecerles programas que hagan que su día a día al
conectarse a la app sea más fácil y seguro, buscando ofrecer más valor por cada
solicitud. Con eso en mente se han desarrollado distintos proyectos entre los
cuales se destacan:
Desarrollo defunciones
de asistencia en seguridad que permita a los usuarios conductores estar cada
vez más seguros al conectarse con DiDi. Actualmente la aplicación cuenta con
más de 20 funciones de asistencia en seguridad e inteligencia artificial que
han permitido que el 99.9% de las solicitudes usando la aplicación concluyan
sin ningún incidente reportado.
Entre los desarrollos
de inteligencia artificial se encuentran las geoceldas. Gracias a ellas el
sistema bloquea todas las solicitudes en áreas de alto riesgo, de tal manera
que, ninguna solicitud de viaje podrá iniciar o terminar en dichas áreas,
procurando así la seguridad del usuario conductor.
Adicionalmente, también
se cuenta con el aliado DominicanWatchman que cuentan con patrullas de reacción
en caso de emergencia en sitio.
“Todos
los días buscamos cómo mejorar la forma en la que los usuarios conductores
generan ganancias a través de la app. Con eso en mente, también queremos
agradecerle a los cientos de miles de usuarios conductores que eligen a DiDi
como aliado para alcanzar sus metas. Nuestra ambición es que sin importar el
momento o las necesidades que tengan, siempre se sientan tranquilos usando la
app porque lo bueno es que hay DiDi”, concluyó Juan Andrés Panamá, Director
General DiDi Hispanoamérica, Medio Oriente y África.
*Términos y condiciones
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https://h5.didiglobal.com/silver-bullet-online/WIHvG5bfir70x56LRpOmq
Acerca
de DiDi
DiDi Global Inc. es la
plataforma de movilidad inteligente líder en el mundo. La compañía ofrece una
amplia gama de servicios mediante aplicaciones en Asia Pacífico, América Latina
y África, incluyendo transporte por aplicación, transporte en taxi, viajes
compartidos y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones para
automóviles, entrega de alimentos, transporte de carga y logística y servicios
financieros.
DiDi ofrece a
propietarios de autos, conductores y repartidores oportunidades de autoempleo y
ganancias flexibles. La compañía tiene el compromiso de colaborar con los
legisladores, la industria del taxi, del automóvil, la industria restaurantera
y las comunidades para resolver, por medio de tecnología, los desafíos
mundiales de movilidad, el medioambiente y oportunidades económicas con
innovaciones localizadas de movilidad inteligente, a través del uso de
tecnología con inteligencia artificial. DiDi se esfuerza por crear mejores
experiencias de vida y mayor valor social, al construir un ecosistema local de
servicios seguros, inclusivos y sostenibles para las ciudades del futuro.
Para obtener más
información sobre DiDi, visita: https://web.didiglobal.com/do/ y www.didiglobal.com/news
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