La Colonial ha dispuesto del número 809-508-8000
para estar en un contacto más directo con sus clientes.
Santo Domingo.- En estos tiempos en los que el teletrabajo es una
realidad por la presencia del Covid-19 en el país y en el mundo, las empresas
deben reinventarse y seguir brindando sus servicios con calidad y seguridad.
Eso es lo que está haciendo La Colonial, compañía de
seguros, para continuar brindando atenciones de primera a sus clientes. Como
WhatsApp es una de las vías más fáciles y de mayor uso entre la población, ha
dispuesto un número telefónico para mantener una comunicación más directa con
quienes deseen comunicarse a través de la línea.
Luego de facilitar el 809-508-8000 como el
número de contacto, Luis Manuel Aguiló, vicepresidente de la empresa, informa
que con solo escribir “hola”, la persona podrá explorar las soluciones que La
Colonial tiene para los usuarios.
“Desde consultar su balance y pagar con tarjeta de
crédito, hasta aprender a cómo armar su seguro de vehículos en solo cinco
minutos con nuestra plataforma ‘Ármalo Tú’ usted puede hacerlo si nos agrega a
su lista de contacto de WhatsApp con el número que le estamos facilitando.
Nuestro Departamento de Informática ha contribuido bastante para que estemos
siempre un paso adelante, sobre todo, en estos momentos difíciles que todos
vivimos”, explica el ejecutivo.
Otros servicios
Aguiló dice que también se ha tomado en consideración
que a través de esta línea tan directa, el cliente puede obtener asistencia
vial, y por supuesto, hablar con un representante para cualquier duda que tenga
respecto a todos los servicios que brinda la empresa. “Porque: ‘Como cuidar nos
mueve’ lo que queremos en La Colonial es brindarle un servicio que le dé
tranquilidad y seguridad y que usted pueda quedarse en casa”, puntualiza.
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